[R@mi]

Talvez está información te sirva de guía ya que dice es para android 5.0 y posterior.( nexus).
https://support.google.com/nexus/ans...9524?hl=es-419
También deberías de poner la marca y modelo del dispositivo y escribir en " Comentarios y dudas sobre HTC" para solicitar que Nonamed mueva el mensaje al foro exacto de la marca y modelo de tu dispositivo.
http://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=14