Yo no se si tendra algo que ver esto, pero el Hi Care lo he usado desde el primer dia que tuve el telefono, primero para cotillear la app, luego para ver la garantia y despues tambien recuerdo que le di a actualizar desde la app pero no salia nada.
También al tiempo me bajé la app store de Huawei y desde entonces aun la tengo instalada, me sirve como actualizador de apps y tambien estoy logueado en ella con mi cuenta Huawei (en el Hi Care en la pestaña "yo" tambien sale mi cuenta logueada)
Os recomiendo bajaros el store de Huawei para actualizar algunas apps del sistema de Huawei, a ver si os sale alguna para el Hi Care
http://appstore.huawei.com/app/C27162
También os digo que versión de Hi Care tengo ahora mismo en mi Mate S, en Marsmallow:
Por si os sirve de algo..