Si, en el instante en que el móvil entre al SAT ya perdiste todo lo que hubiera en la memoria del mismo. Por ley están obligados a resetearlo.
No voy a explicar de nuevo el concepto "copia de seguridad" porque ¿para qué?

pero es que estando avisado durante semanas de que el trasto fallaba, venir a preocuparse de las fotos ahora, cuando ya se perdieron del todo, tiene delito con todas las opciones disponibles para hacer copias (que es un ratito, hombre, y más si eran importantes para ti), y perdona la sinceridad pero...
Bueno, al menos te queda la garantía.