Yo este móvil no es un móvil con el q tenga experiencia xq lo tiene algún amigo mío.
Pero todos los móviles se pueden encender normalmemte en un modo llamado fastboot (suele ser arrancando con la tecla vol- pulsada) y con un programa de ordenador q está en la página de bq , puedes flashear la misma versión borrando todo el móvil.