Las quejas son totalmente justificadas. Pagas algo, cumples, que tu obligación es pagar, no hay más y lo haces exactamente como ellos fijan.

Ahora son ellos quienes tienen que cumplir del mismo modo, en tiempo y forma.

Ahora bien esta empresa en lo referente a distribución y esas cosas quien no la conozca..... son así, para esto, para actualizaciones y demás.
Pero lo cortes no quita lo valiente. Yo pensé en comprar uno, pero prefiero esperar a ver más cosas del bicho y sobre todo a ver si sale en Amazon, más que nada por la seriedad y formalidad que puede dar Amazon.