Punto 1, no no me creo en absoluto que BQ haya dicho eso, de hecho, eso jamás lo va a decir ningún servicio técnico ni de BQ ni de LG ni de Sony etc...
Punto 2, del segundo no se queja de fallos, se queja de que se le ha roto la pantalla por un golpe y no le va el táctil, lo normal.
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