Yo acabo de hablar con ellos por chat.
- Sigo sin número de tracking de DHL
- Pedido a los 30mins del lanzamiento
- Portes express.
Después de exponerle el tema, me comentan lo que ya han comentado en este hilo, que "los portes express es una vez que ha salido de los almacenes de ellos" y que "es la compañía de transporte la que va recogiendo los paquetes". Y de ahí no salen, les digas lo que les digas. Le he preguntado que no tiene sentido pagar portes expres si luego llegan de manera aleatoria y que si ellos anuncian en el momento de la venta un plazo de entrega para express, si lo incumplen deben devolver el "extra" del servicio express y me han respondido "por supuesto". No se si esto será tan sencillo de reclamar.
Por otro lado yo creo que van haciendo una pila de paquetes y la compañía va pillando los que hay arriba, es decir los últimos que ponen
Enhorabuena a los que los van recibiendo, que rulen esas reviews, fotos, etc...
