Yo también expliqué mi periplo por el SAT de Vodafone y Samsung por problemas en la placa base (en mi caso esta 0x01 el Knox) y en ningún caso se han hecho cargo de la reparación y en ambos casos puse hoja de reclamaciones.
Visto la cantidad de problemas que ha tenido la placa base de este terminal y la cantidad de excusas que leo para no reparar los terminales, he decido que no volveré a comprar un teléfono Samsung y mira que me gustan.
Compré xiaomi Note 3 PRO que al menos ellos me dan permiso para desbloquearlo y hacerlo root ( precio 190 € ) y poco que envidiar al Samsung y si se estropea no duele tanto.