Cita:
Originalmente Escrito por PrixZone
Hola
las cancelaciones de Rakuten se realizan casi al momento, Rakuten debe enviarle un mail y ellos realizar el reembolso
saludos.
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Corrigeme si me equivoco, pero desde dentro de Rakuten no encuentro forma de cancelar un pedido, hay que ponerse en contacto con el vendedor (en este caso, con vosotros).
En la misma página de FAQ de Rakuten dan esta información:
¿Cómo cancelar un pedido y cuánto tarda el reembolso?
Para cancelar un pedido deberías de contactar con el vendedor, puedes encontrar la información de contacto en correo de confirmación de la compra.