Acaban de dejar un comentario en la cuenta de Ulefone de Facebook.
"Comunicado dirigido a todos nuestros seguidores y clientes relativo a las actualizaciones de nuestros dispositivos: Hola chicos
En las últimas semanas hemos recibido muchas quejas vuestras relativas a la tardanza o ausencia de las actualizaciones en algunos de nuestros dispositivos. En primer lugar queremos explicaros que el proceso de actualizar un dispositivo no es nada sencillo. La actualización de un terminal no depende sólo de una marca sino que está íntimamente condicionada al trabajo que el fabricante de chips, en este caso Mediatek, haga sobre las mismas. Ejemplificando lo anterior, respecto al procesador que monta nuestro Ulefone Be Touch 2, el MT6752, Mediatek no ha llegado al liberar la información necesaria para trabajar sobre la actualización a Android 6.0 (véase ejemplos como Meizu M1 Note o Elephone P7000). En lo relativo a la actualización vía OTA del Ulefone Power, aún no hemos podido liberarla a través de este cómodo método porque hay ciertos bugs en el paso de Android 5.1 a Android 6.0 vía OTA en el procesador MT6753 que Mediatek aún no ha corregido y en los que está trabajando.
Somos una empresa pequeña, que se encuentra en crecimiento y que, pese a nuestros pocos recursos actuales, intentamos dar el 100 % para seguir creciendo y satisfacer a nuestros clientes.
A modo de explicación os dejamos este interesante artículo donde queda muy bien explicado cómo funcionan las actualizaciones en Android, donde podréis comprobar que se trata de un tema bastante complejo.
Por todo ello os pedimos comprensión y, por supuesto, os agrademos la confianza depositada en nosotros.
Un cordial saludo a todos"