Si no tiene ningún golpe o marca que demuestre un mal uso deberían cambiarte el botón en el Sat de Sony sin problemas.
Yo siempre trato directamente con Sony abriendo incidencias desde la web y nunca me han puesto pegas, siempre y cyando no existan golpes o filtraciones de humedad o agua.
Me cambiaron la placa de un Z3 que fallaba en las llamadas y ninguna pega.
Suerte con tu problema compi!!!!
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