hola, eso suena mas a un problema del ordenador que del movil, intenta conectar el movil en modo seguro a ver que pasa, sino eso suena que deberas instalar los drivers de fabrica de tu ordenador, quizas tengas alguno corructo. prueba si puedes conectarlo a otro ordenador para descartar que pudiese ser del movil, pero ya te digo que suena mas a un problema de tu ordenata.
un saludo