A mi se me actualizó sin problemas de 4.4 a 5.0. Si no consigue iniciarse la tablet lo más seguro es que tengas que hacer un hard reset desde un programa para Windows. De todas formas es mejor que te lo confirme alguien que esté más puesto en este tema que yo.
Quizás se haya debido ese problema a alguna incompatibilidad de alguna aplicación que tuvieras instalada....