Tu problema puede ser por muchos problemas... ¿La pantalla tiene algún golpe? Algunos usuarios han tenido algún que otro problema con la pantalla según me ha contado un amigo que tiene una tienda de reparación de móviles. Si tienes experiencia y no te da miedo tocar el hardware puedes comprarte un digitalizador táctil por webs como eBay (te recomiendo eBay US) y cambiarlo tu mismo