Hola, tengo que reflotar el hilo porque a fecha de ayer me ha pasado exactamente lo mismo, estaba usando youtube y a partir de ese momento ya no hay sonido. Por auriculares si lo hay, pero ya no oigo nada por el altavoz. El tema del cargador curiosamente me sucede igual, no hace buen contacto y hay que moverlo hasta dar con él, tiene holgura. Si pudiérais confirmar que con un reseteo a valores de fábrica se resuelve, os lo agradecería