tu problema puntual no se muy bien cual puede ser el problema...
...pero si te sirve: yo las pase canutas para conectarlo con el Pc para pasar datos etc por cable USB ya que no me dejaba (el pc no lo reconocia poniendo en el movil da igual en que modo pusiera)...
sin mas que apagar y encender me funcionó...
intentalo que no pierdes nada, y es una tontería pero la electronica de hoy en día es asi de tonta a veces