Buenos días!
PASAR A PARTE 2 en caso de no tener muchas ganas de leer jajaja.
Parte 1.: Resulta que compré mi Z3 Compact en Septiembre del 2014 y la verdad es que estoy contentísimo con él.
El caso es que el año pasado noté que la pantalla se me despegaba y lo envié a garantía, tenía el bootloader abierto, y me cambiaron la pantalla en garantía. Por aquel entonces ese fallo no era muy típico ya que mi modelo fue de los primeros en lanzarse y por tanto de los primeros en despegarse la pantalla jaja.
El caso es que un año más tarde se me ha vuelto a despegar la pantalla, no me encaja bien la pestaña de microUSB y el lector microSD no coge las tarjetas, parece que le muelle se ha fastidiado y siempre la expulsa.
Tras estar una semana en el SAT de Sony, me han dicho que el terminal no se encuentra en garantía por Modificación de Software.
Les he enviado un email diciendo que entiendo que en su web pone que el terminal PUEDE quedar fuera de garantía en caso de liberar el bootloader, pero que en mi caso entiendo que los defectos del terminal han sido defectos típicos en este terminal, y que el bootloader no afecta en ningún caso a que la pantalla se despegue, que el lector microSD no coja tarjetas o que la pestaña de microusb no encaje.
El caso...
PARTE 2.: ¿A alguien le ha pasado algo similar y ha podido realizar algún tipo de reclamación o queja que haya llevado a buen puerto? ¿Qué pasos habéis seguido?
Es que no termino de comprender muy bien el porqué no entra en garantía algo que está más que demostrado que los defectos que muestra son completamente independientes al Bootloader y que son defectos que se terminan presentado en casi TODAS las unidades fabricadas.
Un saludo y gracias por las aportaciones
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P.D.: He revisado el foro, pero no he encontrado nada en relación a la liberaciones de bootloader y posibles reclamaciones.