Cita: Originalmente Escrito por
albrsu
Pues ahora que lo dices yo no tengo Windows Hello activado (porque había leído que consumía mucha batería) y la verdad es que NO tengo problemas con la suspensión de la Surface.
Prueba a desactivarlo a ver si va a influir
Pregunté quién lo tenía activado porque me pareció curioso leer algunos casos americanos que tenían problema con el Windows Hello y la suspensión {un par de casos, aunque no lo relacionaban con el problema: eso lo hice yo por mi cuenta}. He desactivado Windows Hello... a ver qué sucede ahora. {
¿Qué sistema tienes para iniciar sesión? ¿Contraseña del correo? ¿Código pin? ¿Ninguno?}
De momento, los que tenemos problemas con la suspensión aquí lo tenemos activado: si el fallo se debe a eso es una tontería bastante sencilla de solucionar. A ver qué pasa.
Seguiré informando.
P.D. El de soporte de Microsoft me dijo que llamara al servicio técnico...
