Hola,
Gracias por vuestras respuestas. El reset ha sido en vano, el botón siguió en sus trece.
Lo curioso es que ayer estuvo funcionando de forma normal todo el día. Llegué a pensar que alguna aplicación estaba interfiriendo. Esta mañana ha vuelto a dejar de funcionar, así que a saber qué está pasando. De ahí que lo definiera como aleatorio... no consigo encontrar un patrón.
Hablaré con Amazon a ver qué pasa... muchas gracias nuevamente.
Andoni.