Reiniciar en modo seguro
Si estás experimentando problemas, como bloqueos de aplicaciones, reinicios del sistema o descarga rápida de la batería, en el dispositivo, es posible que sean provocados por una aplicación de terceros. Para comprobar si está sucediendo esto, puedes iniciar tu dispositivo en modo seguro, lo que inhabilitará temporalmente las aplicaciones de terceros que hayas instalado.
Asegúrate de que la pantalla del dispositivo esté encendida y, a continuación, mantén presionado el botón de encendido.
Mantén presionada la opción Apagar en el cuadro de diálogo.
Toca Aceptar en el cuadro de diálogo que aparece a continuación para iniciar el modo seguro.
Prueba a usar el dispositivo en modo seguro para comprobar si el problema persiste. Si no persiste, reinicia el dispositivo para salir del modo seguro y desinstalar las aplicaciones recientemente instaladas a fin de comprobar si puedes detectar la aplicación que está causando el problema.
https://support.google.com/nexus/ans...2139?hl=es-419