[bboyz]

 Cita: Originalmente Escrito por traxto82

Desde el lunes tengo un optimus y desde el principio e sufrido muxisimos reinicions y s congela cada dos por tres,hoy fui a la tienda vodsfone onde lo adquiri y me dice k meloevian a reparar???con solo 3dias??se kselo van allevar y van a decir kesta ok como a todos,y luego k?me parece increible,grabe videos por siacaso pero flipo on vodafone¡¡¡¡¡

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En teoría por ley en cierto plazo tienen que sustituir directamente el terminal si éste es defectuoso. Si te dicen que no y eres particular (las empresas no pueden por este medio) pon una reclamación de consumo indicando que lo llevaste a los 3 días porque estaba defectuoso y que quieres sólo como solución la sustitución del terminal porque tu dinero no "funcinaba mal" y el teléfono si. Lo malo es que puede tardarte un poco (1 o 2 meses, dependiendo del lío que tengan).
En la ley de garantías habla que puedes reclamar tu derecho a la sustitución del cuando no está de acuerdo al contrato o algo así, y luego en la ley de comercio minorista creo que si que hablaba algo de plazos. Creo que a esta última también puedes acogerte al no ser tú comprado mayorista.... aunque no estoy seguro.
Yo tengo 2 O2X y de momento no he tenido ningún problema de reinicios, sólo lo del mensajito de como estas de timofone, pero nada más.
Suerte