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Viejo 22/04/16, 14:21:50
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merkagangas merkagangas no está en línea
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Vale chicos, os explico tema de los envíos y os paso captura de pantalla como ejemplo, por las dudas que os puedan surgir.

En primer lugar debéis saber que nuestro proveedor realiza los envíos con DHL y con EUROPA Express indistintamente y dependiendo de qué envíos están preparados cuando va una agencia a recogerlo o va otra, lo hacen para no demorar en un día el envío.

La captura que os paso es de un envío con Europa Express como ejemplo para explicaros exactamente lo que significa cada estado, pues una vez el paquete está en Europa el tracking se hace desde www.chronopost.com. El tiempo de entrega se suele llevar un día del de DHL, por eso damos un margen.



Como veis en la imagen este pedido salió el jueves a las 7:25 de la mañana (pone 19:25 pero es un error al traducir del inglés) Tened en cuenta que la hora es la local de allí, con lo cual habría que restar casi 7 horas para saber exactamente el tiempo con respecto a la realización de nuestro pedido. Es decir, el pedido del ejemplo el miércoles por la noche la empresa de transportes ya actualizó su estado, por lo tanto el proveedor lo mandó a lo largo del día miércoles. El cliente nos hizo el pedido el martes por la mañana. En resumen, el proveedor la mayoría de las veces envía a las 24 horas de tramitarle el pedido y todo esto porque cuando lo solemos tramitar allí es de noche... jijijijij

Importante que sepáis que en el momento que el envío pasa al siguiente estado "Taken up by Chronopost" significa que vuestro paquete ya está en Europa, pasa por la aduana francesa y una vez allí lo enlaza SEUR para entregároslo a vosotros aquí en España.

Si tenéis cualquier duda me la preguntáis sin ningún problema!
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