hice eso que me has dicho y me contestaron diciendo que me habian enviado el pedido a una direccion a la que solo coincidia con mi nombre, los apellidos, el telefono, la dirección, todo estaba erroneo! en el estado del pedido sigue saliendo tramitando. intente responder al mensaje pero habian cerrado el mensaje despues de que ellos concluyeran que estaba resuelto cuando ni por asomo.
Primera y ultima vez que compro en vuestra página, porque puedo entender que no tengan stock y tenga que esperar un poco... pero que me traten de tomar el pelo ya no.