Depende de la forma de envío. La más rapida gratuita es la de correos Express. Sis numeros de seguimiento comienzan con PQ. En este caso suele tardar entre 10/15 dias desde el envío.
Si es por medio de nlpost y singapore post ponle unos 5 días más.
El problema tuyo es que la tienda aun no lo ha enviado. El proceso puede tardar hasta 5 días. Si pasa de este tiempo pregunta a la tienda si hay algún problema.
Desde que lo envian tarda unos dias en aparecer en el seguimiento. Si es por correos Express busca la web de sinoair con el número de seguimiento que te den. Ahí aparece antes y el seguimiento es muy detallado.
A mi por singapore post me tardó 16 días desde el envio y 4 en prepararlo. Total 20.
No te preocupes, siempre llega.