Buenas, perdón por haber tardado. Aquí adjunto las fotos del cajón de aplicaciones:
Sobre lo que ocurre cuando recibo una llamada, simplemente la pantalla tarda en encenderse (y con ello tardo en responder), también hay veces en que para colgar tengo que pulsar varias veces el botón para ello, de hecho viendo lo lento que iba activé la opción de "pulsar el botón de bloquear/apagar cuelga la llamada".
Como detalle, uso Nova Launcher que le da un aspecto menos "Lollipop" y hace el funcionamiento del menú más sencillo gracias a sus atajos por gestos y organización de la interfaz.