tengo 2 teorias a probar...
1) kisas tus 2 auriculares estan buenos y lo malo es donde se ponen (pruebalos en otro dispositivo)
2) Aveces los auriculares alternativos no funcionan muy bien .. como experiencia yo probe unos y no se escuchaban muy bien almenos q se estuviera presionando el boton del auricular (raro) y otros simplemente ni los reconoce (como podria ser en tu caso), te recomiendo que cuando compres uno lleva contigo el movil para que lo pruebes en el instante para ver si te funciona o no ;)