Usas su cargador habitual?? osea el de BQ? debe entregar 1Amperio para su correcta carga.
De todas formas este movil siempre tarda un huevo en cargar, pero 5 horas ya es demasiado.
Notas luego despues de la carga un comportamiento inusual en la bateria?
Deberias empezar por probar con otro cargador y cable, osea las dos cosas cambiadas aver que tal para ver si es por cargador o la bateria.
Dices que pone 5 horas restantes... lo cargas encendido?? prueba aver apagado, si lo cargas encendido y algun proceso o el sistema está consumiendo mas de la cuenta puede influir en la duracion de carga.