gracias por reponder estaba en la ultima actualizacion que nos dio kies, 2.3 el terminal es de movistar pero liberado, mi compaņia es vodafone, en movistar me dijeron atraves del 1004 que el telefono aparecia en la lista de robados, ese era el problema, por supuesto es un error de ellos pues tengo la factura de la tienda movistar donde me lo dieron. En 24H quedara restablecido. esta noche lo sabre si es asi o no.