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Mmmm... Lo del hard reset es raro, pero raro, raro...
Al pulsar el botón durante más de 10 seg, para que nos entendamos, es como si quitases la batería y la volvieses a poner en un teléfono con batería extraíble, es decir, el teléfono va a reiniciarse aunque se haya quedado pillado pero no borrar nada.
Lo único que se me ocurre es que tenga que ver con el cifrado y se ha borrado por seguridad.
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