Cita: Originalmente Escrito por
mtb1.1
Paypal me dice que se desentiende... que otra vez no cierre la disputa hasta que llegue.... se lavan las manos y fuera.... me entran ganas de mandar a tomar por aquello a mas de uno....
Joder pues intenta decir a alegrecompra que has abierto la reclamacion a paypal y que vas a poner una queja a atencion al consumidor (aunque se de farol).
Si eso no te sirve avisales tambien de esto
http://www.alegrecompra.com/politica_de_garantia
Que por sus politicas de garantia el telefono si no te lo quieren cambiar por las buenas que el producto presenta fallos que este tienen que pagar ellos tanto el envio a china como la devolucion de un modelo del mismo valor (esto si estas dentro de 7 dias) si han pasado mas de 30 dias tendrias 1 opcion una reemplazo por fallos en terminal pero aqui te tocaria a ti pagar el articulo (EN CASO DE SOLICITAR ESTO PIDELES QUE TE MANDEN EL TERMINAL SIN ABRIR, ES DECIR EMBALADO)
PARA QUE ESTAS COSAS NO PASEN SE RECOMIENDA HACER UNBOXING DEL MOVIL, NADA MAS RECIBIR EL PAQUETE GRABAS COMO LO DESEMBALAS, COMPRUEBAS Y QUE SE VEA EN EL VIDEO LOS ARTICULOS QUE RECIBES QUE ESTEN CORRECTAMENTE, SACAS EL TELEFONO, LE PONES LA SIM Y LO ENCIENDES, COMPRUEBAS AHORA, QUE EL TELEFONO LLAMA (OYES Y TE OYEN), LA PANTALLA Y EL TELEFONO EN SI ESTA BIEN, FUNCINA LA COBERTURA, WIFI Y BLUETOOTH, LA CAMARA Y QUE AL CONECTAR A CARGAR CARGA EL TELEFONO.
Si no haceis unboxing, imaginate que viene con la pantalla rota, ¿como demuestras que no se te cayo nada mas abrir la caja como le paso al pelele del video del iphone 5 que se volvio viral, (es el primer tio en pillar el iphone y cuando esta delante de la prensa se le cae al suelo
) pues no podrias demostrarlo y ahi seria que les caigas en gracia y te lo den a favor o que te digan que fuiste tu. COn un video de unboxing paypal incluso no podria negarse, dado que al ver en el mismo video el que estas desembalandolo no podria negar que es culpa del vendedor y no del comprador.