Buenas tardes:
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rubenramon Gracias por el dato.
¿Tienes la posibilidad de probar una tarjeta SIM de diferente operador? ¿Observas bajadas de cobertura durante la llamada? ¿Si realizas la llamada con unos auriculares conectados o con el altavoz manos libres activados te sucede el comportamiento que describes al abrirse varias aplicaciones antes del corte de la llamada?
@
tony42 Disculpa la demora en la respuesta. Si has contactado con nuestro departamento de soporte, nos puedes enviar el número de ticket abierto para poder contactar contigo lo antes posible y solucionar el problema que reportas de cobertura y errores el sistema.
¿Nos puedes detallar si el problema son cortes durante la llamada o cobertura nula, sin poder realizar una llamada? ¿El problema se da en cualquier ubicación? ¿Has probado alguna tarjeta SIM alternativa y en las dos ranuras que trae el teléfono?
Respecto a los cierres forzados ¿Son errores en el Launcher o te indica que aplicación o proceso del sistema está fallando?
Para tener más información sobre tu caso, nos seria de utilidad conocer el número de compilación que puedes ver en Ajustes > Información del teléfono.
Saludos.
