Yo pedí cita para la reparación y, al no tener la pieza, me citó para otro día (3 días después) para enviarlo. Al estar allí me dijo que lo arreglaba allí mismo porque había pedido la pieza. Ten en cuenta que si el técnico no repara el móvil, no cobra. Otra cosa que me dijo claramente, Samsung no repara, paga a distintos servicios ténicos para esa labor.