Jugar un poco con el kies, antes tenia una opcion de restablecer controlador darla esperar un poco y reiniciar el ordenador, cuando arranque probar a conectar el movil, si no va desinstalar el kies reiniciar, lo instalas de nuevo reinicias y el movil tambien, despues volver a conectar el movil, si sigue sin ir repetir lo de reinstalar controlador etc..., Me pasó una vez antiguamente cuando usé el kies, jugando con el de esta forma logre que me reconociera el movil.