Yo probé su cargador y dos cargadores mas. Con su cable y otro que me había comprado, probé con el cable USB-C a USB-A en mi PC, nada. Lo deje de serie, me descargué la firmware original Q y lo mismo. Entré en modo seguro. Nada. De 10 veces que lo ponía a cargar 9 me salía el símbolo en la batería como si cargase pero si te metías en batería, te decía que no estaba cargando. Y alguna vez me decía que si estaba cargando pero no cargaba nada. En Google me dijeron rápido que me daban uno nuevo, quizás conocieran algún problema de batería en algunas unidades...
Yo de ti a la mínima duda que tengas con el móvil, devuélvelo.