off: nada de eso de roms, no todo se soluciona asi, respiren un poco antes de hacer esa cosa por dios! estropean los telefonos asi normalmente.
con respecto a tu thread llama a personal y haceles saber este problema una y otra vez hasta que algun analfabeto te entienda, de lo contrario anda a si sos de bs as cap fed a corrientes y florida que ahi hay un poquito de gente capacitada.