No tienes soporte en España puesto que Samsung España no da soporte a versiones que no vendan oficialmente. Así que la única forma de tramitar la garantía es recurrir a la tienda donde lo compres. Como bien dices, es como comprar un móvil y pelearte con la tienda donde lo compres. Imagínate enviarlo al país de la tienda, que te lo arreglen, que te lo devuelvan... y todo eso suponiendo que no te pongan ninguna pega.
