Muchas gracias por vuestras respuestas, esperaré para ver la solución, pero de cambiar el terminal no saben nada ni la tienda ni HTC ni el SAT, unos me pasan la pelota a los otros, pero como venga igual haré lo que me decís, voy a Thephonehouse pido libro de reclamaciones y después a la Oficina del Consumidor.
Saludos