oskko totalmente de acuerdo contigo, haz valer tus derechos. Tienes a tu disposicion la oficina del consumidor, ve y pon una denuncia. Ahora bien te voy a comentar una cosa que me encrispa a mi personalmente y es la gente que se mete el movil con las llaves en el bolsillo.... ufff esto me pone frenetico jajajaja. ¿Serán manias de viejo? jijijiji Y ya no hablamos de las mujeres cuando meten el movil ahi en la inmensidad de ese bolson tipo macuto de la mili jajaja dios venga darle vuelta a ese pobre movil remezclado entre llaves, monedas, monederos de mano, etc.
Un saludo y que te lo solucionen a la mayor brevedad.