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  #188  
Viejo 25/02/16, 16:29:29
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mazingerastur mazingerastur no está en línea
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Hola a todos.
Yo también soy uno de los afectados, había pedido 3 unidades.
Evidentemente esta mañana llame para reclamar, después de una larga y tensa discusión, como no me daban solución pedí que me enviasen la cláusula de las condiciones donde pone que pueden hacer eso. Me dicen que en el punto 15 de este enlace :

http://www.amazon.es/gp/help/custome...32711_40986291

Leerlo vosotros mismos para sacar vuestras conclusiones.

Una de las cosas que dije en esa discusión fue que había usuarios a los que se les está enviando, su respuesta fue que tendrán que pagar el precio del producto real, osea los 225 que marcó después o devolver el producto. Cosa que yo no me creo.
Así que ya nos tendrán informados los compañeros a los que se lo enviaron.

También pedí la hoja de reclamaciones legal que tienen que tener en todas las tiendas a disposición de los clientes. Me dicen que ya se lo han comunicado al departamento correspondiente y que me la enviaran antes de 48h.

Yo mañana iré a la oficina del consumidor y formalizare la reclamación por esa vía.

Un saludo



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