Buenos días,
@
ElAngel882 Prueba a limpiar caché de sistema. Sigue estos pasos (este proceso no borrará tus datos, solamente archivos temporales y contraseñas almacenadas) :
-Apaga el dispositivo.
-Mantén pulsado volumen(+) y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que aparezca el logo de BQ en pantalla.
-Aparecerá el logo de Android tumbado, haz una pulsación en el botón de encendido.
-Tecla de volumen para desplazarte a la opción "Wipe cache partition", confirma con botón de encendido/apagado.
-Tecla de volumen para ir a "YES" y confirmar con botón de encendido/apagado.
-Deja que se reinicie.
-Teclas de volumen para ir a "Reboot system now" y confirma con botón de encendido/apagado
Saludos,