Estoy de acuerdo contigo James C. , habría que ver que han hecho con el móvil los que se les ha roto. Tengo experiencia en el campo de la postventa de términales, trabajé en ello unos años, y la gente piensa que se rompe espontáneamente y que no tiene nada que ver con que dos horas antes se cayera al suelo o al sentarse con el móvil dentro del pantalón se haya resentido. Aparece la fractura después, si, pero es por alguna circunstancia ambiental, un cambio brusco de temperatura....algo de esto, pero como digo, previamente ha de haber ocurrido algo que lo ha dejado dañado.