[pep_j]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días,
@NeoJuju ¿Nos puedes explicar de manera más detallada el comportamiento del Dolby?
@pep_j Prueba a borrar la app y vuelve a instalarla. Coméntanos si tras la instalación vuelve a suceder.
@llanerosolitario @derekkddj El comportamiento es el esperado, tras inhabilitar la tarjeta el icono no desaparece dado que indica que la tarjeta es reconocida pero se encuentra inhabilitada. Por éste motivo el icono sigue apareciendo solo mostrando el icono en gris oscuro.
@mikelot Para poder verificar si el fallo deriva del software del terminal, te recomendamos restablecer el dispositivo a los valores de fábrica. Pulsa en Ajustes > Copia de seguridad > Restablecer datos de fábrica. Este proceso borrará todos los datos del terminal, te facilitamos un artículo con el cual podrás realizar una copia de seguridad de todos los datos del dispositivo: http://bit.ly/1DNguBq.

Un saludo,

Hasta ahora no he podido hacerlo. Sigue pasando, cuando intento adjuntar una imagen (antes solo me pasaba con un vídeo) desde galería se me cierra el chat (no la aplicación) y me sale un mensaje que dice "Se ha detenido la aplicación WhatsApp" con la opción de informar o aceptar, tanto usando la opción Todas las fotos como la opción Cámara. Además hoy (por primera vez) se me ha reiniciado el móvil y ha sido al intentar clickar en la aplicación twitter , y se me ha reiniciado pero un reinicio raro porque se ha quedado la pantalla de inicio blanca con las animaciones hasta que no he pulsado el botón de power. Gracias
PD. Trasteando un poco he visto que si me deja acceder a un vídeo que tengo en el móvil, el resto que los tengo por defecto en la sd me cierran la aplicación. Es algún problema de acceso, o de permisos sobre la sd.