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  #9  
Viejo 09/02/16, 11:49:52
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Buenos días:
@opadrino puedes probar a hacer el hard reset siguiendo estos pasos. Encontrarás el firmware y las herramientas necesarias aquí.

Tras hacerlo, recuerda restablecer datos de fábrica desde Ajustes > Copia de seguridad. Después, no restaures la copia de seguridad de Gmail y comprueba antes de empezar a descargar aplicaciones si sigue sucediendo.

Coméntanos el resultado para que sigamos ayudándote.

Un saludo,
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Soporte técnico BQ
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