Para asegurarme, me dices que entre con las teclas volumen +, home y encendido al modo recovery; y luego ahi use la 3 opcion "wipe data/factory reset" y luego vuelva a entrar y use la 4 opcion "wipe cache partition". O solamente la 4 opcion?? La tercera opcion la use en su momento cuando no me iba bien, aunque como tampoco me gusto como quedo, lo volvi a hacer pero esta vez desde el movil encencido, en ajustes.
La otra opcion no lo he hecho nunca la verdad.
Confirmame por favor que son los 2 pasos y el orden, o solo uno de ellos. Porque lo del wipe al datta all, no me queda claro a que te refieres.