Hola ! gracias por responder amigo !!
Si anteriormente ya en dos ocaciones le he aplicado el hard reset y ha persistido el problema !
Hoy en la mañana por primera vez en la vida funcionó bien, sin quedarse pegada a la hora de entreada del mensaje, pero andaba haciendo unas vueltas en la ciudad y se me quedó sin carga y se apagó..
entonces a la hpra de volver a encenderla ya en mi casa noté que el problema persistió y me decidí a postear