como dice el compañero se pierden todos los datos y cosas personales que puedas tener....
a la hora de hacer hard reset, yo lo hago con el movil apagado. luego dejo presionado el volumen - y aprieto el boton power hasta que te salga el logo de LG sueltas el boton power solo y lo vuelves a presionar. hay te saldra el menu para hacer el hard reset....
un saludo