Cita: Originalmente Escrito por
Soporte BQ
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Por otro lado, pedimos fotografías y vídeos no por desconfianza, si no para poder valorar las incidencias y atender correctamente cada caso en particular.
Hombre, que yo entiendo que para la primera vez era normal, pero vamos a ver, cuando aviso de que no me lo han arreglado del todo el mismo día que lo recibo, me parecería lógico que tuvierais un registro con todo lo que se ha hecho o se ha dejado de hacer, y si ya mandé documentación que acreditaba que estaba la parte trasera hinchada, y tenéis documentado que no se ha arreglado la carcasa, pues me parece hacer perder el tiempo a la gente querer que os envíen más documentación.
Cita: Originalmente Escrito por
nest2477
Pues yo lo volvería a mandar las veces que haga falta [...]
Lo cierto es que ya lo he pensado, pero me da miedo volver a pasar 10 días sin móvil para que me lo entreguen tal cual estaba al principio....
