Hola!
Para sincronizar (musica, fotos y videos) la Trophy solo puedes con el ZUNE, si lo que quieres sincronizar son los contactos tendras que hacer lo siguiente:
Crearte una cuenta de HOTMAIL, y pasar todos tus contactos del outlook con el pluging que hay para Hotmail a dicha cuenta entonces desde el telefono en cuentas lo sincronizas, tambien se puede hacer lo mismo de GMAIL, yo no lo he probrado solo desde hotmail.
Con lo referente a utilizarla como modo almacenamiento masivo, tendras que instalar un gestor de archivos y modificar el registro de windows (creo que solo se puede en windows 7)
Pero una vez tienes trasferidos los archivos los tienes almacenados en una carpeta con un nombre raro dentro de la carpeta de zune.
Espero haberte servido un poco de orientacion.
Y tienes razon yo tambien estoy hasta los H....S de la trophy, vaya fiasco.
Un saludo!!