Ayer estaba escuchando música con mi móvil, cuando apague la música todo normal hasta que trate de llamar y la pantalla estaba en negro, no puedo apagarlo, y si llamo aparece como si estuviera prendido pero no suena ni nada, solo se prenden las luces de los símbolos abajo, que puedo hacer?? he tratado de resetear no resulta!!
gracias