Menudos hijos de p***
Lo primero sería ver si tienes resguardo del documento donde el dependiente dice que el terminal está "IMPECABLE" y si tienes aquel que dice que no, que está roto. A partir de ahí formaliza una denuncia a consumo o por vía judicial si así lo quieres contando todo y adjuntando las copias de dichos documentos.
Madre mía...
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